Potřebujete poradit s nákupem a nebo se informovat o stavu vaší objednávky? Neváhejte nás kontaktovat a naši vyškolení pracovníci vám rádi a hlavně s ochotou s čímkoli poradí. Připravili jsme pro vás tyto informační linky:
Telefonická informační linka: +420 725 954 953
Telefonická reklamační linka: +420 725 643 939
E-mailová informační linka: info@tely.cz
Na telefonu je každý všední den od 9:00 do 15:00 připraven náš vyškolený pracovník, který má přístup do systému objednávek a úplný přehled o skladových zásobách našeho e-shopu. Zboží lze objednat i telefonicky, ale všechny objednávky musí být zadány do našeho systému, což v praxi znamená, že náš pracovník s vámi musí projít stejným objednávkovým procesem, jako byste si telefon objednávali sami. Doporučujeme provádět objednávky samostatně přes internet a hlavně proto jsme pro vás připravili jednoduchý objednávkový systém, ve kterém pouze stačí vyplnit pár základních údajů.
Pokud byste měli zájem o osobní odběr zboží, lze se na něm telefonicky domluvit a zboží si vyzvednout u nás na provozovně v Hradci Králové:
Provozovna
ATANAI CZ, s.r.o.
Pouchovská 934/75,
Hradec Králové, 500 03
Reklamace
ATANAI CZ, s.r.o. - Reklamační středisko
Pouchovská 934/75,
Hradec Králové, 500 03
Sídlo společnosti
ATANAI CZ, s r.o.
Roháčova 188/37,
130 00 Praha 3
IČ: 27950034
DIČ: CZ 27950034